Termeni și Condiții de Utilizare

1. Prezentarea Serviciilor

A.L.A.N.Y.A. Y.A.S.A.M. (Advanced Logistics & Analytics Network Yield - Yield Analytics & Structural Analysis Management) furnizează servicii de management al infrastructurii de transport frigorific de mare capacitate și soluții de telemetrie pentru monitorizarea în timp real a temperaturii și umidității în depozitele logistice de clasă A.

Scopul nostru este garantarea trasabilității complete a lanțului de aprovizionare pentru clienții noștri.

2. Drepturi și Obligații ale Părților

2.1 Obligații ale Furnizorului (A.L.A.N.Y.A. Y.A.S.A.M.)

• Furnizarea serviciilor conform specificațiilor contractuale.
• Menținerea securității și confidențialității datelor primite de la Client.
• Notificarea Clientului cu privire la întreruperi programate ale serviciului.

2.2 Obligații ale Clientului

• Furnizarea de informații complete și exacte necesare pentru prestarea serviciilor.
• Utilizarea serviciilor în conformitate cu legislația în vigoare și fără a încălca drepturile terților.
• Plata tarifelor convenite la termenele stabilite.

3. Limitarea Răspunderii

A.L.A.N.Y.A. Y.A.S.A.M. nu își asumă răspunderea pentru daunele indirecte, consecutive sau pierderi de profit rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor, cu excepția cazurilor de rea-credință sau neglijență gravă dovedită.

Răspunderea noastră este limitată la valoarea plăților efectuate de Client pentru serviciile care au cauzat daunele, în ultimele 6 luni.

4. Condiții de Plată și Politică de Returnare

Tarifele sunt comunicate în avans și facturate lunar sau conform ciclului de facturare convenit. Plățile sunt datorate în termen de 14 zile de la data facturii.

Serviciile sunt prestate în avans și, ca atare, nu sunt eligibile pentru returnare. Orice dispută privind o factură trebuie raportată în scris în termen de 7 zile de la primirea acesteia.

5. Încetarea Utilizării

O parte poate rezilia acordul de servicii prin notificare scrisă cu cel puțin 30 de zile înainte de sfârșitul perioadei de facturare curente.

A.L.A.N.Y.A. Y.A.S.A.M. își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta imediat accesul la servicii în cazul încălcării flagrante a acestor termeni de către Client.

6. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru, alanyayasam.com, și va intra în vigoare la 30 de zile de la publicare. Utilizarea continuă a serviciilor după această dată constituie acceptarea noilor termeni.